Центробанк оштрафовал «Быстроденьги» за звонки родственникам заемщиков

МФО «Быстроденьги» привлечена Банком России к ответственности за звонки сторонним лицам, указанным в кредитных заявках должников.

Как сообщает «Коммерсантъ», в ЦБ пожаловалась одна из клиенток МФО «Быстроденьги», сообщившая, что из-за того, что у нее образовалась задолженность, кредиторы изводят звонками ее знакомых, не являющихся ни созаемщиками, ни поручителями. В Центробанке сочли, что действия «Быстроденег» нарушают закон, а именно третьим лицам раскрывается тайна о финансовых операциях должника.

С требованием устранить нарушение МФО не согласилась, сославшись на то, что сотрудники компании звонят лишь по номерам, которые сама заемщица указала при заполнении документов. Однако регулятор, в соответствии с законодательством о потребительских кредитах, посчитал, что МФО вправе взаимодействовать только с заемщиками или поручителями, и оштрафовал компанию на 0,5 млн. руб. Московский Арбитражный встал на сторону Центробанка.

Представители «Быстроденег» продолжают настаивать, что звонить третьим лицам, которых указал сам заемщик как граждан, с помощью которых его можно разыскать, они вправе. Кроме того, по их мнению, если в законе «О потребительском кредите (займе)» говорится о том, что звонить можно заёмщикам и поручителям, то это не значит, что нельзя звонить и кому-то еще.

Со следующего года начнет действовать ФЗ № 230, который прямо запретит кредитно-финансовым организациям сообщать сторонним лицам о факте наличия у гражданина задолженности и ее взыскании. Впрочем, в законопроекте оговаривается, что взаимодействовать с третьими лицами кредитор не может без согласия заемщика, а если такое согласие будет получено, например, на этапе оформления займа, то нарушать закон звонки не будут.

Автор: Анна Сизикова